哈约里窗
简介
最近看某个up讲jd舆情的时候讲到了这个理论，挺有意思的。这个理论最开始是用于描述自我认知和他人认知的四种状态，先说说其基本构成：
其实就是以我是否知道和别人是否知道，将信息划分成四类。
开放
这是人与人之间公开的信息，如姓名、工作技能等。
这类信息是公开分享的，建立共识的基础。
盲点
这部分是自己不知道，他人知道的事，最典型的就是：口头禅。
可以通过他人的反馈可以缩小盲区，增进自我认知。
隐蔽
他人不知道、自己知道的事，例如：内心的想法、你知道的秘密。
适当的自我揭示可以减少隐藏区，增加信任感；也算是一种筹码、在适当时候可能会有大效用。
未知
自己和他人都不知道的事。
通过探索、学习和新经历可以逐渐减少未知区。
在亲密关系中的映射
始于开放、盛于探索未知、终于过多的盲点和隐蔽。
进一步的阐释
如果将前面的自我、他人换成主观和客观，就得到了一个专注于个体的理论。即：
不知道自己不知道
知道自己不知道
知道自己知道
不知道自己知道
在舆论场中，处于第二状态的个体是最不稳定的，对于你爆的雷或者黑料，绝大多数个体仍处于第一种状态，也就是对舆情本身毫无认知；小部分人知道你的黑料，故处于第三种状态。而第二种状态，简单来说就是一知半解，就比如：我突然在网上看到了一些段子上（）、当（）。然后我就会好奇为什么会有这样？这个时候我就处于知道自己不知道的状态了，那么我接下来会做什么呢？当然是去找寻信息，尝试让自己去知道事情的来龙去脉。好奇心，就是人类的天性。对于一件确切的事而言，2状态是不能回到1的，对于负面舆论，如果大多数人已经在2、3的状态中，能做的只能是让大家知道负面的东西减少了，而积极的信息增加了。但要注意，这些信息一定要是基于事实，而不能基于情绪和立场，别给观众留白！
这个时候来拆一下jd finance 之前群发的那条短信，还有那封辟谣信，就很搞笑了。先说群发的短信，对于大部分用户来说，他本身就在使用你的产品，作为支持者，他们天生对舆论场的负面信息的抵抗力是很强的，这时候你去发一条此地无银三百两的短信，去卖惨，还不是讲事实，就是让你的支持者从1变成了2。没错你卖啥惨呢？如果是别人抹黑，那就摆事实呗（比如财报，发点福利啥的）显示自己蒸蒸日上。
再说下最近这个辟谣，就是在大部分人都处于3阶段的时候，你撞死，一两周后舆情就过去了，结果，出了个与其说是辟谣还不如说是复仇的帖子，“少数机构及个人造谣抹黑、恶意攻击和创始人及其家人，经公安机关依法办案，部分造谣者已受到应有的惩处。”，说的不明不白，却也否认了大部分人认为的事实，这个时候，人们就会从3变回2，变回那个不稳定的状态，人们会继续去了解、去寻找新的信息（因为你给的信息不清楚不客观），回旋镖，死循环了。
说到这就挺搞笑的，就想炒股一样，不炒就超过了90%的股民。
一点碎碎念
那么，我还会用（）吗？如果是在互联网上，那就是不会。但事实上，我买东西还是会比较下价格，如果jd为了救火给了点大优惠，那我为什么不批判性使用下呢？情绪可以有，可以燃，但别忘了，要看怎样有”着数“（用白话读啦）。